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省道239线惠民收费站全力做好“十一黄金周”收费保障工作

作者:由朋朋 日期:2018-09-30 14:48:01

 

“十一黄金周”到来前夕,省道239线惠民收费站积极备战提前准备,夯实责任、落实措施,多措并举切实确保节日期间收费保障工作顺利开展。

一是提高认识,加强领导。召开全体职工大会,积极传达上级有关部署安排,确保全体职工在思想上高度重视。坚持推行“以人为本、安全第一、服务至上”的工作理念,不断提升职工的工作水平。认真贯彻落实上级精神,对假期7座(含7座)以下小型客车免费及“两保两树”工作进行全面部署。

二是做好收费保障和后勤应急保障。组织专人提前对收费设备、监控设施和相关软件进行检查检测,确保各项设施在节日期间保持正常运转状态。提前准备好备用金、票据和便民工具。提前对该站供电系统进行细致排查,做到早发现、早排除。提前安排后勤人员进行值班,强化应急保障队伍,严格落实24小时值班制度,确保固定电话24小时有人值守,确保联络畅通。

三是做好信息上报和政策解读及宣传工作。值班收费人员在节日期间要严格按照《重大节假日小型客车免费通行管理办法》规定的渠道、程序和要求,做好假期小型客车免费通行数据信息资料的统计和上报工作。同时,做好收费政策的宣传和解释工作,及时向过往司乘讲解相关收费政策,最大限度避免矛盾和纠纷的发生,确保安全稳定。及时向过往司乘人员提供路线指引和便民服务。

四是合理安排,确保车流畅通。合理安排执勤人员就餐、替班,确保车道全部开启。提前设置小型客车免费标志牌制式设施和交通诱导标志牌,确保过往车辆快速、有序通行。

五是强化应急措施,加强配合联动。完善假期保畅安全应急预案,细化紧急情况下的各项应急措施。做好针对交通量大时的应对工作,提前做好分流指引方案,避免交通堵塞情况的发生。加强公路管理各部门之间的配合联动。提前做好清障设备、救援物资和应急队伍的准备工作,一旦发生突发事件,要按照应急预案,妥善、快速处理。与驻地公安、交警及时处置可能发生的各类突发事件,维持保障正常的收费通行秩序。

六是强化文明服务。节日期间要继续加强文明服务,继续坚持“两转体、两点头、并五指、露八齿”的动作标准,持续开展微笑服务活动,为过往司乘人员提供优质、温馨服务,充分展示滨州公路全国文明单位的良好形象。